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骨干指某事物的主要部分、主要支柱或最实质性的成分或部分。比喻在总体中起主要作用的人或事物。如骨干分子、骨干企业，又如“她是班里的文艺骨干”。以下是小编为大家收集的班长心得体会范文(通用8篇)，仅供参考，欢迎大家阅读。
20xx年7月23日至7月27日，我参加了“中国石化仪征化纤值班长管理技能提升AAA阶段培训班”。新世纪公司的专家给我们做了关于“系统分析与解决问题”、“团队建设与管理”、“当众讲话实践训练”的专题讲座。几位专家的课程设置严谨有趣，使我受益良多。
比如“团队建设与管理”课程里“团队内部角色定位”一讲，我懂得了我们作为班组、企业的一员，应该端正思想，正确摆正自己的位置，树立良好的职业习惯，把不同个体的长处发挥出来，才能一个团队的成员拧成一股绳。
又如“当众讲话实践训练”课堂上，专家鼓励每个学员客服心里恐惧，从简单讲话到能当众作命题讲演。通过训练学员之间话题多了，讨论更激烈了。
总之，通过这几期学习极大的提高了我们的学习热情和自身素质。我们要带着学来的知识，回到岗位上理论联系实际，为把仪化建设的更好而共同努力。
这期培训中，我带动我的同组学员共同努力，获得了“优秀团队”荣誉。我觉得这个“优秀团队”荣誉更高于我之前获得的两次“优秀学员”奖。因为通过学习，我更加体会到在一个集体中，只有集体的胜利才能给每个成员都带来成功的体验。由此想到现在仪化公司正面临严峻形势，我们作为仪化的一员更应该团结一心、共同努力，只有把仪化发展的更好才能给每位职工带来更多的实惠。
为进一步强化文明服务，增进收费监控员的业务知识，我有幸在在xx收费站学习，在与收费四个班班长，外勤，收费员相探讨交流学习中得到很多的心得体会。
在这次学习后，我实实在在地让我感到收费站的很多东西是值得我们去借鉴和学习的，让我认识到原来在平时的工作中做得不到位的地方还可以在完善甚至完美提升。通过这次学习，让我对xx收费站有了更深入的了解，也找到了差距和不足，回到监控室一定学以致用，转变理念、改进方法、寻求突破。
我觉得在平时的工作中我们应真正地做到"注重细节、追求完美"，力求做好每一件事，从而体现和提高我们的文明服务水平。也希望在以后的工作中践行实际，有所改善，特总结以下几点来提高我站的文明服务水平：
一、收费人员要树立为司乘为社会服务的理念，按照"xx"服务标准来塑造自己，时刻保持工作激情和热情，用实际行动服务司乘，与司乘构建和谐的收费缴费关系，使文明服务更加符合以人为本，符合我站发展的需要。
二、"xx"服务的精髓就是目光和微笑。一个微笑可以让过往司乘感到温暖，当司乘人员到达收费亭，我们要用真诚的微笑欢迎司乘人员，用微笑赢得司乘的尊重，拉近与司乘的距离。
三、收费手势要标准，在收费过程中要唱收唱付，这既能提高收费的准确性也能让司乘听清缴费金额和找回钱数，这样会很好的避免收费员与司乘的争议，减少因为钱产生的不必要的问题和矛盾。
四、收费亭里面物品摆放要规范整齐，备齐安全器材，时刻保持岗亭内外、车道干净卫生，玻璃要干净明亮，在细节方面也要着重重视，一个干净舒适的收费环境才会换来美好的心情，才能让人保持良好的工作心态。
五、提高业务素质，熟练工作流程，辨别车型要精准，提高收费速度。工作运行记录本非正常情况要填写工整，全面，绿通车记录要完整，准确。
六、加强对员工的素质培养，提高服务意识，关爱职工，深入了解员工动向，加强思想交流，组织开展各项学习活动。
通过这次对标学习，我受益匪浅，不仅交流的是业务也是更多的思路，不仅是形象，也是更多的细节和规范。下站学习让我们拓展了思路，收获了知识，能够促使我们在今后的工作实践中能够认真学习、总结工作不足，借鉴其他优秀的工作经验，规范我们监控室的服务行为，提升我们的服务水平，为我们监控室更快更好地发展做出应有的贡献。
作为班组长，不但要求在思想上积极上进，在业务上更要精益求精，充分发挥兵头将尾的作用。通过学习白国周的班组管理法，更使自己在思想上和行动上找到了方向，确定了目标，明确了搞好一个班组应从以下几个方面入手：
一、加强学习，自我提高。
认真学习领会三勤、三细、三到位、三不少、三必谈、三提高的深刻含义和现实指导意义，加强学习，更新知识，努力提高自己的工作能力和管理水平，要结合本班实际情况，组织职工学习，互相交流学习心得，提高全班人员的综合素质，提高每一名工友的业务水平。
二、团结协作。
打造“亮剑”班组班组就是一个大家庭，只有团结和谐的氛围，才能发挥班组的战斗力，每个工友都是班组中的一员，要充分调动每个工友的积极性，充分发挥其潜能，虚心听取每名工友的合理化建议，取长补短，借鉴经验，改变不良行为和工作作风。与每个工友进行心交心，手拉手，了解每个工友的想法，向上级领导
准确反映职工的心声，注意观察，善于了解职工的情绪，消除每个工友的抵触情绪，建立良好的团队意识，使其最快的投入生产中去。
三、抓好安全生产。
“安全第一、预防为主”既是班组必须坚持的方针，也是企业的核心，通过各种方式教导工友时刻紧绷安全弦，时刻将安全放心上，调动每个工友的安全生产自觉性，使他们做到自主保安，让他们成为安全生产的监督者，实现在我身上无轻伤，在我身边无违章，安全工作才能落到实处，安全才能有可靠的保证。
做为一名班队长是荣幸的，但同时责任重大，我一定要认清形势，增强意识，做到政治上强，作风上硬，工作上实，技术上精，作风上严，并不断在实践中学习，探索总结提升自我素质，培养自己扎实的专业基础知识，独立分析和解决问题能力，立足本职，埋头苦干，做一个劳心劳力的“长”，不是坐享其成的“长”，时刻摆正自己的位置，向白国周同志那样，坚持三勤、三细、三到位、三不少、三提高，学技术、提技能，把枯燥单调的工作干得有声有色，为企业的发展做出应有的贡献！
军训结束后开展了班委会选举工作，在自我推荐并经大家同意后，我光荣的担当副班长职务。我深感自己责任重大，并希望通过自身努力工作来服务班级，使班级成为更具凝聚力的集体。
二十几名学生编在一个班里，并不等于就是一个班集体。班集体是由整个班级组成，以完成学校教育任务为共同目标，有一定组织机构、规章制度的学生共同体，它是班级群体发展的高级形式。一个健全的班集体有以下几个特征：有共同的目的，共同的荣誉感和为达到共同目标而组织的共同活动。有健全的组织机构和领导核心。具有正确的舆论和优良的作风。有严格的规章制度与纪律。具有团结友爱、互相帮助、平等和谐的人际关系。
一个良好的班集体，可以对其成员进行强有力的感化、影响和强制作用。良好的班集体的作用主要有以下几点：首先，良好班集体是促进学生个体社会化的重要环境。其次，良好的班集体是促进学生个性全面和谐发展的重要条件。再次，班集体是教育的重要手段。良好的班集体不会自发形成，而要在班级建设者的精心组织和培养下才能逐步建立起来。
考勤工作虽然遇到很多困难，但通过自己的不断总结与学习，积累了很多工作的经验。考勤人员由于比较多，座位分散，点人数有很大的难度。但只要细心考察，人数基本可以点清。但由于经常有人在点完名后早退，考勤时很难点到有多少人早退，在下学期工作中应该多注意这种现象并及时制止。考勤是一项需要很大的耐心的工作，以后必须克服急躁情绪，多与同学沟通，共同进步。尽量提高同学们上课的热情，减少旷课的发生。
另一个工作就是宣传通知班委的决定，开展各项活动。一个不容乐观的问题就是：大家对学校安排的活动抵触情绪比较严重，很多时候，同学们需要经过较长时间的说服才愿意去参加活动。这个问题我认为主要是两个方面造成的：一方面，是我们班委会教育工作做的不够好，没有充分的提倡教育奉贤的精神。
另一方面：学校在安排某些活动时欠考虑，导致活动的进程和事前宣传的不一致，进而破坏了学生们各自的生活安排，产生抵触情绪。这个问题我想采取的方法是：自愿优先，分组轮流：即如果有人愿意主动的参与到活动中，我们鼓掌欢迎，但是如果自愿者数量不足，那采取分组轮流制：即按学号或者其他方式，轮流代表班级参加活动。
虽然工作还有很多不尽如人意的地方，但通过一学期的工作，我感到同学们都有很高的积极性配合我的工作，没有解决不了的问题，相信下学期我的工作能做的更好。
大家好，我叫 ，是 13队3班的班长，自从学习白国周班组管理法后，我常想怎样当好一名班组长，首先要认识到班组长的重要性，他起着承上启下的纽带作用，是我们煤矿队伍中的兵头将尾，是管理人员的最低层，官虽小，但肩负的责任不轻，工程质量把关，进尺的多少，工作的安排都离不开他们，他们就是这样默默无闻，像“蜜蜂”和“黄牛”一样为我们的矿山工作着。
作为班组长，不但要求在思想上积极上进，在业务上更要精益求精，充分发挥兵头将尾的作用。通过学习白国周的班组管理法，更使自己在思想上和行动上找到了方向，确定了目标，明确了搞好一个班组应从以下几个方面入手：
一、加强学习，自我提高。 认真学习领会三勤、三细、三到位、三不少、三必谈、三提高的深刻含义和现实指导意义，加强学习，更新知识，努力提高自己的工作能力和管理水平，要结合本班实际情况，组织职工学习，互相交流学习心得，提高全班人员的综合素质，提高每一名工友的业务水平
二、团结协作，打造“亮剑”班组 班组就是一个大家庭，只有团结和谐的氛围，才能发挥班组的战斗力，每个工友都是班组中的一员，要充分调动每个工友的积极性，充分发挥其潜能，虚心听取每名工友的合理化建议，取长补短，借鉴经验，改变不良行为和工作作风。 与每个工友进行心交心，手拉手，了解每个工友的想法，向上级领导
准确反映职工的心声，注意观察，善于了解职工的情绪，消除每个工友的抵触情绪，建立良好的团队意识，使其最快的投入生产中去。
三、抓好安全生产 “安全第一、预防为主”既是班组必须坚持的方针，也是企业的核心，通过各种方式教导工友时刻紧绷安全弦，时刻将安全放心上，调动每个工友的安全生产自觉性，使他们做到自主保安，让他们成为安全生产的监督者，实现在我身上无轻伤，在我身边无违章，安全工作才能落到实处，安全才能有可靠的保证。
做为一名班队长是荣幸的，但同时责任重大，我一定要认清形势，增强意识，做到政治上强，作风上硬，工作上实，技术上精，作风上严，并不断在实践中学习，探索总结提升自我素质，培养自己扎实的专业基础知识，独立分析和解决问题能力，立足本职，埋头苦干，做一个劳心劳力的“长”，不是坐享其成的“长”，时刻摆正自己的位置，向白国周同志那样，坚持三勤、三细、三到位、三不少、三提高，学技术、提技能，把枯燥单调的工作干得有声有色，为企业的发展做出应有的贡献！
这次在南京职高里培基地参加的20xx年第三届工班长培训，虽然只有短短4天时间，但通过课堂上理论学习、户外拓展训练让我对以后如何管理好班组获益匪浅，以下几点是我这次学习心得：
一、学习新技能，提高职工技术业务水平
高铁工作环节复杂，铁路的各项技术也在进步，只有加大技术业务学习的力度，特别是对于新技术、新规章、新标准的学习和使用、掌握，使知识能够不断更新，才能够适应日益发展的铁路要求；同时班组要加强岗位练兵、技术比武等活动，提高职工现场实作能力和应急能力，大家才能在学习过程中不断成长、提高。
二、加强安全管理，完善管理制度。
班组要认真学习单位下发的各类文件、通知通报、规章制度，深刻领会文件精神，通过学习提高职工的业务素质和安全意识。加大反“三违”力度，对在工作中违章操作的职工，严格考核机制，进行相应的处罚，及时清除各种安全隐患，有效遏止“三违”及“严重三违”现象的发生，实现全工区安全生产。班组要以现场管理为重点，围绕现场抓管理，围绕问题抓整改，以现场为阵地，发扬“严、细、实”的工作作风，使各项安全工作做到有目标、有安排、有措施、有奖惩。要完善各项管理制度，制定各项劳动安全卡控措施、应急预案，认真落实安全生产责任制，营造一个“人人抓安全、人人保安全、人人管安全”的良好氛围，达到“以责保安”。
三、营造工区良好氛围，加强职工对班组的认同感
班组长要给予职工专攻一门的特长学习，使工区人员都各自有一门自己工作上的特长，进一步健全和完善班组人员结构工作中的实作技能不强的差距，班组长在讨论工作、生活上的问题时，要与工区职工多交流，加强职工的认同感，在平时生活中要多关心年轻职工生活，了解职工思想状态，及时化解工作中的一些矛盾纠纷。
在今后的工作中，我会针对班组人员实际情况进一步完善班组的各项管理制度，建立健全各项学习规章制度，为更好做好本职工作而努力。
安全对于每个人来说并不是一个陌生的词，它的重要性在每个人眼中理解的程度并不一样，但是它在每个人工作生活中又是息息相关的。同时安全又是极其重要的，因为个人安全家庭才能幸福，企业安全才能顺利发展。
培训第二天下午第一节课，由多年收费工作经验的站领导给我们讲解了收费安全这一重要课题。收费安全表面字眼看是收费员自身安全和收费票款的安全。然而作为我们收费员来说。其中最容易被疏忽就是自身的人身安全。我记得刚参加工作时听说某高速收费站收费员由于拦截逃费车辆被撞身亡;xx国道某收费站收费员在夜晚为拦截逃费车辆，被车辆拖行五百米，住院半年多尚未痊愈。当公安机关质问司机为什么不停车时，司机说当时以为收费员看到车来会躲开。然而当公安人员问收费员：“为什么车辆快度加油门闯杆时，他还跑车前面去拦截”，收费员告知以为司机看到有人拦截就会缴费而不敢闯杆了。因为两人心里都是想着对方的“不敢”，结果造成事故的发生，最后司机进监狱，收费员半年多在医院度过。
所以为了收费人员的安全，为了收费作业的安全生产，收费管理部门制定一系列安全防范措施，譬如在收费站车道进入岗亭的显著位置安置了限速、减速警示标志;疏导员夜间穿反光背心;在车道通过时严格遵守一停二看三通过以及遇到歹徒如何做好人身安全、遇到恶劣天气注意哪些事项、日常工作中应注意哪些细节以保护好通行费的安全等等。通过安全防范措施的制定顺序及实例说明，只有自身安全才能更好的保护通行费的安全。
在匆匆过去的半年里，作为x班新晋班长，我深有感触。首先感谢老师和学生会学长们的支持、班级同学的信任，让我有信心和动力去做好这个班长，感谢那些曾经给过我帮助和鼓励以及对我提出批评的同学，我会以百倍的努力做好自己的职责，不辜负大家对我的期望。大学，同学们都向往自由;大学，同学们都脱离了父母的怀抱开始了自己新的征程。回顾这个学期，我们在一起生活学习，每个人都作出了值得自己骄傲的成绩，大家之间的感情也不断加深，更互相团结。
一.班级工作方面
1.班级气氛和谐融洽，班委平时也非常积极，能对班级的工作提出可行的意见与建议，同学之间在学习和生活中能够互相帮助，互相促进。
2.班干部分工明确，都能够合格的完成自己的职责。
二.学习方面
1.同学们出勤率较高，基本能做到不迟到，不早退，不缺课。极个别同学我会尽量做好思想工作。
2.有很多同学为学习所投入的时间与精力都大于以前，为了自己的目标而努力，尤其临近考试最为突出。
3.在此特别感谢班级内一些学习好的同学帮助普通同学学习，在临近期末的时候也会为班级同学整理复习资料，尤其以葛晓雨和姜赛赛最为典型。
4.期末考试，班级内仍有挂科的现象出现。自己虽然没有挂科，但也明白此中老师做了很大的工作，我定会好好学习，不辜负老师的期望。虽然这次成绩比上次好了那么一点点，说这个也不是为了求安慰，只是希望同学们能端正态度，树立信心，好成绩只能靠自己。有想拿奖学金的同学更是如此。
三.活动方面
1.半年时间里，班级内举行过一次团活，参加过一次话剧大赛，并取得冠军，在此特别感谢班级班干部与普通同学的协助，更感谢参赛人员，你们在训练期间的汗水是值得的，因为你们付出了，也收获了很多。你们都为自己的大学生活增加了绚丽的色彩。
四.思想方面
1.大多数同学积极向上、进取，努力学习。
2.大多数同学为自己定了一个目标，并通过不懈的努力去实现。
五.班级里的不足
1.有的同学在学习态度上暴露了不足，偶尔上课迟到或旷课，对于某些课程不积极，
2.一部分同学对网络投入了过多的精力，导致学习成绩不理想。
3.有些同学对学院活动有抵触情绪，不愿参加。（WWW.pOPo666.Com 泡泡演讲稿）
六.个人感想
大家都来自五湖四海，聚集到吉林这个美丽的城市，组成我们现在这个班集体，经过一年半的接触和了解，逐渐成为朋友和知己。我们的班级还有很大的塑造性，我相信，只要通过我们的努力，我们会更加团结，更加热爱班集体。
做了半年的班长，我学到了很多东西，学会了理解，学会了宽容，学会了忍让，学会了沟通，更学会了提高。感谢大家的支持和帮助，更感谢大家赋予我的这份光荣，我会一如既往的为了大家的班集体而努力，不会辜负大家和老师的期望。
七、工作展望：
总结之间的工作经验，把用在今后不管是班级还是为人处事的地方，好好的服务管理班级，想把我们四班带成有自己个性的班级，形成良好的班风。展望未来的班级工作优势，避免并克服工作上的缺点，带领好整个班委会，以争创优秀班集体为目标，努力学习，踏实肯干，不断创新，积极搞好班级各项工作，高质量的完成每学期的工作计划，确保本班班级工作顺利开展，为本班的健康发展做出新的更大的贡献
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